Навчальний посібник присвячено актуальним проблемам розв’язання конфліктів. Описано технологію організації та проведення процедур примирення – переговори, фасилітація, посередництво, експертна порада та консультування конфліктних проблем клієнта.
Для студентів, магістрантів, викладачів, психологів-практиків, соціальних працівників та усіх, хто прагне отримати практично скеровані знання, уміння та навички в галузі розв’язання конфліктів.
Видання навчальної, навчально-методичної, наукової, довідкової літератури науковців Львівського національного університету імені Івана Франка. Найбільш пріоритетними серед видань є підручники і навчальні посібники.